
Meta tisma 'esportazzjoni ta' kopertura tal-ħġieġ', l-immaġni immedjata ħafna drabi hija biss kaxxi fuq pallet, tranżazzjoni ta 'komodità. Dik hija l-ewwel kunċett żbaljat. Mhuwiex dwar iċ-ċaqliq ta ''għotjien tal-ħġieġ' ġeneriċi minn punt A għal B. Huwa dwar iċ-ċaqliq ta 'komponent speċifiku, ħafna drabi fraġli, li għandu jintegra perfettament fl-ekosistema ta' kumpanija oħra—kemm jekk tkun sett ta 'oġġetti tat-tisjir fil-Ġermanja jew sistema ta' ħażna tal-ikel fil-Ġappun. It-terminu nnifsu, esportazzjoni għata tal-ħġieġ, jissimplifika żżejjed is-saffi tax-xjenza tal-materjal, it-tfassil tal-loġistika, u sfumatura kulturali fl-ippakkjar li fil-fatt jiddeterminaw jekk vjeġġ hijiex profittabbli jew tħassir totali.
Ħu kumpanija bħal EUR-ASIA COOKWARE CO.,LTD. Is-sit tagħhom, glass-lid.com, jelenka għotjien tal-ħġieġ ittemprat. Sempliċi. Iżda l-prodott reali huwa t-tolleranza ta 'l-inġinerija u l-ispeċifikazzjoni tar-reżistenza għal xokk termali li t-tim tal-QA ta' xerrej Ewropew se jgħaqqad fuqhom. Qed nitkellmu dwar għatu li jista 'jmur minn friża għal stovetop. Il-bażi tal-produzzjoni fiż-Żona ta 'teknoloġija għolja ta' Taian mhix biss fabbrika; huwa fejn ir-riċetta għall-ittemprar tal-ħġieġ—iċ-ċikli tat-tisħin u t-tkessiħ—hija rfinata għal standards differenti tas-suq. Lott għall-Ewropa ta' Fuq jista' jkollu profil ta' tolleranza għall-istress differenti minn wieħed għall-Brażil, ibbażat fuq temperaturi u umdità medji tat-tisjir. Dan mhux fuq il-folja tal-prodott standard; titgħallemha wara ftit rawnds ta 'feedback, jew agħar minn hekk, prospetti.
Niftakar ġarr lil distributur Pollakk. L-għotjien għaddew minn kull test standard li kellna. Iżda fil-linja tal-assemblaġġ tagħhom, fejn kienu awtomatikament twaħħlu għotjien fuq qsari tal-istainless steel, ir-rata ta 'rifjut kienet ta' 8% minħabba varjanza minuta fid-dijametru ta 'barra—inqas minn 0.5mm. It-tolleranza tagħna kienet fi ħdan l-istandard tal-industrija, iżda l-makkinarju tagħhom ma kienx. L-intier esportazzjoni għata tal-ħġieġ ordni inbidel f’negozjar dwar min jiekol l-ispiża tax-xogħol mill-ġdid. Kienet lezzjoni fl-ispeċifiċità: l-istandard tal-industrija huwa bla sens. Il-linja tal-assemblaġġ tax-xerrej hija l-istandard.
Huwa għalhekk li s-semma tal-EUR-ASIA tal-produzzjoni ta' prodotti ta' livell baxx, medju u għoli hija kruċjali. Mhux biss dwar il-punti tal-prezz. Għatu ta' 'livell għoli' għas-suq Ġappuniż jista' jinvolvi formulazzjoni ta' siġillant tas-silikonju proprjetarju għal twaħħil mitbuq, b'ippakkjar li għandu ikoni ta' istruzzjoni speċifiċi. Il-prodott ta 'volum 'livell baxx' għal bejjiegħ bl-imnut kbir huwa dwar il-kisba ta' rata ta 'difetti mill-qiegħ fuq skala biex jiġu evitati chargebacks. Il-prodott huwa differenti, u għalhekk huwa l-proċess ta 'esportazzjoni għal kull wieħed.
Dokumentazzjoni ta 'esportazzjoni hija ħaġa waħda. Imma l-vjaġġ fiżiku ta’ a esportazzjoni għata tal-ħġieġ il-vjeġġ huwa fejn tgħix l-ansjetà. Il-ħġieġ ittemprat huwa b'saħħtu, iżda t-truf tiegħu u l-mod speċifiku li huwa f'munzelli huma kritiċi. Kmieni, użajna diviżorji korrugati standard. Vjeġġ lejn l-Italja waslet b’rata ta’ ksur ta’ 15%. Il-kwistjoni? L-umdità matul it-transitu marittimu rattab il-kartun, u ppermettiet il-moviment. Is-soluzzjoni kienet partizzjoni ibrida b'kisja rqiqa u reżistenti għall-umdità. Żiedet 3% mal-ispiża tal-unità, iżda salvat it-telf ta '15% u r-relazzjoni.
Spiża oħra moħbija hija l-volum kubu. L-għotjien tal-ħġieġ mhumiex densi. Int qed ttrasporta ħafna arja. L-ottimizzazzjoni tal-mudell tal-istivar fil-kontenitur hija arti. Ħdimna b'softwer tal-ippjanar tat-tagħbija biex niddisinjaw dimensjonijiet tal-kartun tad-dwana li mmassimizzaw l-utilizzazzjoni tal-kontenitur għad-dijametri tal-għatu l-aktar komuni tagħna. Din il-mossa waħda tnaqqas l-ispejjeż tat-tbaħħir effettivi għal kull unità bi kważi 11%. Huma dawn id-dettalji unglamorous, mhux l-istrateġija tal-esportazzjoni kbira, li jiddefinixxu l-profittabilità.
Imbagħad hemm il-handoff tal-mili finali. Għall-EUR-ASIA, li jesportaw għal aktar minn 90% tal-produzzjoni tagħhom, vjeġġ lejn l-Isvizzera jista' jiġi mgħoddi minn Hamburg, filwaqt li wieħed għall-Brażil jgħaddi minn Santos. Kull port għandu l-immaniġġjar tiegħu stess. Tgħallimna nispeċifikaw l-art mgħobbija biss, l-ebda stivar ta 'fuq fuq il-polza tat-tagħbija għal ċerti destinazzjonijiet wara li rajna kif intużaw il-forklifts f'xi portijiet. Huwa granulari, għarfien tas-sitwazzjoni li inti tikseb biss minn rapporti ta 'oġġetti bil-ħsara.
L-esportazzjoni mhix funzjoni tad-dipartiment tal-bejgħ; hija tellieqa relay full-kumpanija. Xerrej minn Franza jista' jibgħat mistoqsija teknika dwar il-koeffiċjent ta' espansjoni termali. Jekk dik l-email tiltaqa 'ma' rappreżentant tal-bejgħ li jibgħatha lill-fabbrika mingħajr kuntest, il-fabbrika tista 'tirrispondi b'sempliċi iva, tissodisfa l-istandard. Dak huwa deal-killer għal xerrej tekniku. Kellna nibnu sistema ta 'triage fejn l-emails tekniċi ġew mgħoddija lil inġinerija twassal li setgħu jirrispondu bl-Ingliż dettaljat, jekk imperfett, bi plottijiet tad-dejta attwali.
L-approvazzjoni tal-kampjun hija kamp ieħor tal-mini. Li tibgħat kampjun perfett u spezzjonat bl-idejn hija nassa. Ix-xerrej japprovaha, allura l-produzzjoni tal-massa għandha varjazzjoni żgħira tal-lewn tal-kulur mill-lott tar-ramel tas-silika. Issa int f'kunflitt. Aħna nbiddlu biex nibagħtu kampjuni rappreżentattivi tal-produzzjoni minn prova pilota, mhux il-laboratorju. Hija tistabbilixxi aspettattivi realistiċi. L-għan ta esportazzjoni għata tal-ħġieġ il-komunikazzjoni mhix li twiegħed il-perfezzjoni, iżda li toħloq allinjament preċiż fuq dak li hu 'aċċettabbli'.
Anke fuq il-websajt tagħhom, glass-lid.com, id-dettall fl-intro tal-kumpanija—il-metru kwadru, l-għadd tal-impjegati, il-produzzjoni annwali—mhux boilerplate. Għal xerrej serju, dawk iċ-ċifri jippermettu kalkolu mentali malajr tal-kapaċità u l-iskala. Hija twieġeb il-mistoqsija mhux mitluba: Tista 'timmaniġġja l-ordni annwali tiegħi ta' 500,000 biċċa mingħajr ma tfixkel in-negozju l-ieħor ta 'esportazzjoni tiegħek ta' 90%?
Il-fatt li l-EUR-ASIA telenka l-esportazzjonijiet lejn il-Ġermanja, ir-Russja, l-Italja, il-Brażil, il-Korea u l-Ġappun huwa ktieb ta' tagħlim fih innifsu. Is-suq Ġermaniż ħafna drabi huwa mmexxi minn konformità teknika u liġijiet ambjentali dwar l-ippakkjar. Għandek bżonn rapporti tat-test, forsi anke ċertifikazzjoni TüV. Is-suq Russu jista 'jipprijoritizza l-ispiża u d-durabilità, b'ippakkjar aktar sempliċi. Iżda għall-Ġappun, il-finitura hija kollox. Grif mikroskopiku fuq il-wiċċ tal-ħġieġ, aċċettabbli fil-Brażil, ikun rifjut fil-Ġappun. Il-proċess ta 'esportazzjoni għal kull wieħed huwa mfassal apposta: pakketti ta' dokumentazzjoni differenti, protokolli ta 'spezzjoni differenti (forsi spezzjoni ta' parti terza għall-Ġappun), u termini ta 'ħlas differenti.
Niftakar li ppruvajt nuża l-istess disinn tal-ippakkjar tal-fjuri, kemmxejn imżejjen, għal linja tal-għatu madwar l-Ewropa. Ħadem fl-Italja. Kien flop fid-Danimarka, fejn ix-xerrejja ppreferew disinn minimalista u nadif. Kellna nżommu inventarju separat biss għall-ippakkjar, li jikkomplika esportazzjoni għata tal-ħġieġ loġistika. Il-prodott kien identiku, iżda l-perċezzjoni tas-suq ma kinitx. L-esportazzjoni hija kemm dwar l-esportazzjoni ta 'tajba kulturali kif ukoll dwar l-oġġett fiżiku.
L-istaġjonalità għandha rwol ukoll. L-ordnijiet mill-Ewropa spiss jiżdiedu fi Q3 għall-istaġun tal-bejgħ tal-oġġetti tal-kċina tal-Milied. Int qed tikkompeti għall-ispazju tal-kontejners u l-kapaċità tal-fabbrika. Il-bini ta 'relazzjoni ma' speditur biex jiggarantixxi l-ispazju, anke bi primjum żgħir, huwa parti mill-kalkulu tal-esportazzjoni. Mhuwiex biss dwar kif isir il-prodott; huwa dwar il-garanzija li tasal meta s-suq jeħtieġha.
Kulħadd jista' jiżbarka l-ewwel ordni ta' kontejner. It-test veru ta 'operazzjoni ta' esportazzjoni huwa t-tieni, it-tielet u l-għaxar ordni li tiġi awtomatikament, mingħajr sejħa mill-ġdid. Dan huwa fejn ix-xogħol mrammel u mhux sexy jagħti l-frott. Stabbiltà dimensjonali konsistenti tul il-lottijiet. Kunsinna fil-ħin, kull darba. Komunikazzjoni proattiva jekk ikun imminenti dewmien fil-produzzjoni. Proċess trasparenti għall-immaniġġjar tar-rata ta 'difett inevitabbli ta' 0.1%.
Għal manifattur bħal EUR-ASIA COOKWARE, bi produzzjoni annwali ta 'għexieren ta' miljuni, in-negozju kollu tagħhom huwa mibni fuq dan iċ-ċiklu ta 'ordnijiet ripetuti mill-bażi tal-klijenti globali tagħhom. L-ispeċjalizzazzjoni tagħhom, kif intqal, mhijiex biss fil-produzzjoni tal-ħġieġ, iżda fl-eżekuzzjoni sostnuta u affidabbli tal- esportazzjoni għata tal-ħġieġ bħala servizz. Il-bażi tal-produzzjoni f'Shandong hija l-magna, iżda l-kompetenza tal-esportazzjoni hija l-isteering wheel.
Fl-aħħar, l-esportazzjoni b'suċċess hija dwar it-trasparenza fis-soluzzjoni tal-problemi. Meta tqum xi kwistjoni—u hekk se—il-kunfidenza tax-xerrej hija determinata minn kif timmaniġġjaha. Taħbi, jew tippreżenta soluzzjoni b'analiżi tal-ispejjeż? Dik il-fiduċja, aktar minn kull karatteristika tal-prodott, hija dik li tidħol fil-katina tal-provvista. Tibdel kopertura tal-ħġieġ sempliċi f'komponent kritiku u bbażat fuqu fil-kċejjen f'nofs id-dinja.